団体で第1アリーナ、第2アリーナを予約したい。

ご利用日の2ヶ月前の月初日から予約お手続きが可能です。利用システムで予約手続きを行うか、利用許可申請書をご提出ください。予約手続きには、利用者登録(団体名、代表者名、連絡先等)が必要となります。また、事前予約をしていなくても施設の空きがある場合は、当日の予約手続きが可能です。お電話または受付にて空き状況をお問い合わせください。

これまでのように『富山県公共施設予約システム』からの予約はできますか？

上記システムはYKK AP ARENAのご予約にはご使用いただけません。空き状況確認やご予約には、当社ホームページに設置する専用のシステムをご使用ください。（システムはただいま準備中です）

個人で身体を動かしたいけど、どのように予約をすれば良いか分からない。

個人利用の事前予約はできません。また、第1アリーナ、第2アリーナおよび研修室は個人利用の対象外となります。

屋外バスケットボールコートを使用したい。

お電話にて予約を受け付けております。詳しくはこちらをご確認ください。

興行やスポーツ以外での利用を検討している。

施設の空き状況や用途については、ホームページよりお問い合わせください。

全館貸切で利用したい。

興行利用の場合に限り、全館貸切での利用が可能です。全館貸切の利用範囲は、屋外バスケットボールコート、特別観覧室、ラウンジ以外の全ての施設です。全館貸切は原則として、終日での利用に限らせていただきますが、時間指定を希望される場合はお問い合わせください。

予約内容を変更したい。

利用許可申請書を提出後に申込内容の変更をご希望の場合は、直接お問い合わせください。

予約をキャンセルしたい。

利用者の都合で利用を中止する場合は、速やかにご連絡ください。納入された利用料金は原則として還付いたしませんので、あらかじめご了承ください。

多目的室を個人利用しようとしたら団体の先約がありました。その団体に許可を得ればスペースの一角を借りて個人利用することは可能ですか？

個人利用の開始時刻またはその2時間以内に団体予約がある場合、個人利用はできません。時間短縮を承諾の上で利用を希望される場合は、施設職員にお問い合わせください。

利用料金を知りたい。

ホームページ内の料金表をご確認ください。

障がい者手帳の手帳の提示による料金割引はありますか？

障がい者手帳をお持ちの方は、屋外バスケットボールコートを含む個人利用が可能ないずれかの施設を 1日につき一回（2時間）無料で利用できます。介助者の料金については直接お問い合わせください。
また、団体で利用の場合は障がい者手帳の提示による割引適用はございません。

駐車場の利用可能時間を教えてください。

24時間利用可能となっております。入出庫は自由に行っていただけますが、エレベーターおよび館内に続く階段については開館時間のみご利用いただけます。休業時および22時30分～翌8時30分の間は、親水広場側の階段のみご利用いただけます。
なお、全館貸切の興行予約がある場合は駐車場がご利用いただけない可能性がございます。

駐車場の駐車可能台数を教えてください。

1階は132台、B1階は142台駐車可能です。B1階は車高が2.1m以下の制限がございます。マイクロバスや自動二輪車の駐車はできませんので、あらかじめご了承ください。

「スポーツクラブ富山」で実施されていたプログラムは継続されますか？

市民の皆様のスポーツ振興と健康増進を目的としたスポーツプログラム事業は継続して行ってまいりたいと考えております。実施種目やスケジュールが決まり次第ホームページ等でご案内いたします。

フィットネスルームの高齢者割引はありますか？

フィットネスルームのサービス内容につきましては現在検討中です。詳細が決まり次第【フィットネスルーム利用案内（仮）】としてホームページにてご案内いたします。

フィットネスルームの期間使用券の設定はありますか？

フィットネスルームのサービス内容につきましては現在検討中です。詳細が決まり次第【フィットネスルーム利用案内（仮）】としてホームページにてご案内いたします。

卓球練習場、ボクシング室はなくなったのですか？

従来の卓球練習場は「多目的室1」に、ボクシング室は「多目的室2」にそれぞれ諸室名が変更になりました。これまでのように多目的室1で卓球練習をしたり多目的室2にサンドバッグを吊るしてボクシング練習をすることが可能ですが、多目的室2に従来設置されていたボクシングリングはありませんのでご了承ください。

ランニングコースやウォーキングコースで身体を動かしたい。

利用システムで手続きを行うか、申請書類を提出して利用者登録を行ってください。利用システムでの決済または券売機より個人利用券をご購入ください。利用の際は、指定の場所で内履きシューズに履き替え、反時計回りを進行方向としてランニングやウォーキングをお楽しみください。衝突や怪我のおそれがあるため、逆走やランニングコースでの全力疾走、ウォーキングコースでのランニングはしないでください。

第1アリーナ周りがウォーキングだけでランニングできなくなったのはなぜですか？

従前よりランニング利用者とウォーキング利用者との速度差による接触の恐れが懸念されており、また第1アリーナの出入り者との接触を未然に防ぐためにも安全確保の観点よりコースを分離して運用することといたしました。

ロッカー室やシャワー室を使用したい。

ロッカー室・シャワー室の使用券または回数券をご購入ください。アリーナや諸室、フィットネスルームをご利用の方も、ロッカー室・シャワー室はご使用いただけます。

営業時間は何時ですか？

8時30分～22時30分となっております。団体利用は9時00分といたします。営業時間外の利用は別途ご相談ください。

休業日はありますか？

12月29日～1月3日が休業日となっておりますが、内容により利用が可能となっております。別途ご相談ください。また、点検などで不定期に休業の場合がございます。その際は事前にホームページにてご案内いたします。