このたびとやまアリーナコンセッション株式会社では、健康増進・体力向上のためのサービスおよびプログラムを提供する制度設けることとなりましたので、お知らせいたします。

■ アリーナ会員について
・アリーナ会員制度とは、YKK AP ARENA(以下、当施設)が提供する健康増進・体力向上のためのサービスおよびプログラムを提供する制度です。
・アリーナ会員に入会するためには、入会金(2,000円)と年会費(2,400円)が必要です。入会金は退会まで有効、年会費は1年間有効です。
・アリーナ会員の入会およびサービスの利用にあたっては、当施設の利用者管理システム(以下、hacomono)の利用を推奨します。hacomonoは、スマートフォンまたはパソコンから利用できます。
・hacomonoでは、クレジットカード(※一部、口座振替も可)を登録することで利用料金をスムーズにお支払いいただけます。そのため、クレジットカードのご登録を推奨します。
・アリーナ会員への入会は、施設受付窓口で手続きできます。利用時には、当施設に設置している券売機でチケットを購入してご利用いただくことも可能です。

※2026年10月の開業までは、hacomonoおよびクレジットカード決済(一部、口座振替も可)を利用することで、入会およびサービスの予約が可能です。  

■ アリーナ会員のサービスについて
アリーナ会員のサービスには、「フィットネス」、「レッスン」、「教室」、「サークル」のカテゴリーがあります。

■ 利用者登録について
・当施設の利用に際しては、利用者登録が必要となります。
・利用者登録は、hacomonoを利用しての登録または施設受付窓口での手続きにより可能となります。
・hacomonoで利用者登録をされた方は、hacomonoを活用しての当施設の利用およびサービスを受けけることが可能となります。 

※2026年10月の開業までは、hacomonoによる登録のみとなります。

■ アリーナ会員の入会について
・アリーナ会員のサービスを受けるためには、入会登録が必要となります。
・入会登録は、hacomonoを利用しての登録または施設受付窓口での手続きにより可能となります。
・hacomonoで入会登録をされた方は、hacomonoを活用してのアリーナ会員のサービスを受けけることが可能となります。

※2026年10月の開業までは、hacomonoによる登録のみとなります。

■ アリーナ会員の退会について
・アリーナ会員の退会手続きは、施設受付窓口で行っていただけます。hacomonoでの終了手続きは行っておりません。
・入会金および年会費の返金はいたしません。また再入会の場合は、入会金・年会費をいただきます。

※2026年10月の開業までは、お電話で当施設にお問い合わせください。 

■ 家族会員の登録について
・当施設では、家族のおひとりを代表者として、家族のアカウントを登録することが可能です。家族アカウント登録には、hacomonoを利用しての登録または施設受付窓口での手続きにより可能となります。
・アカウント登録したご家族全員に、メンバーコードを付与します。
・家族アカウント登録は、代表者のクレジットカード決済およびオンライン口座振替が可能となります。

■ お問い合わせについて
・メールでのお問い合わせ：contact@toyama-arena.co.jp
・電話でのお問い合わせ：076-444-6688
・受付時間(9/30まで)：平日 9:00～17:00